Unsere Qualitätspolitik
Grundsätze zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
Die Qualitätspolitik leitet sich ab aus unserem Unternehmensleitbild, das allen Mitarbeitern bekannt ist. Unsere Qualitätsentwicklung orientiert sich sowohl an der Situation und den Wünschen und Anforderungen unserer Bewohner als auch an den Bedürfnissen der Mitarbeiter.
Dabei wird der neueste Stand der Wissenschaften insbesondere der Pflegewissenschaft ebenso berücksichtigt wie die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Ausstattung mit finanziellen und personellen Mitteln und deren wirtschaftlicher Einsatz wird regelmäßig überprüft und angepasst.
Insbesondere wollen wir...
...unseren Bewohnern bedarfsgerechte, qualifizierte Hilfe bieten, wobei wir Alter, Krankheit, Behinderung und Sterben als integralen Bestandteil des Lebens verstehen
...unseren Bewohnern attraktive Wohn- und Pflegeaufenthaltsmöglichkeiten bieten
...die Individualität unserer Bewohner berücksichtigen: Bewohner können ihren persönlichen Lebensstil und ihre individuellen Gewohnheiten weitestgehend beibehalten
...unsere Leistungen aufgrund unseres Pflegekonzeptes professionell erbringen, welches die Selbstständigkeit berücksichtigt und fördert,
unseren Bewohnern die Teilnahme an geselligen und kulturellen Ereignissen ermöglichen unter Einbeziehung des Wohnumfeldes
...für unsere Bewohner Pflege-, Versorgungs- und Betreuungsleistungen zu einem ausgewogenen Preis-Leistungsverhältnis erbringen
...unsere Bewohner qualifiziert beraten und informieren, wobei die Einbeziehung der Angehörigen und Bezugspersonen ein besonderes Anliegen ist
...bedarfsgerecht und qualifiziert auf der Grundlage gesetzlicher Vorgaben ausbilden und unseren Mitarbeitern Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung geben
...motivierte Mitarbeiter mit möglichst sicheren Arbeitsplätzen
...die eigen- und teamverantwortliche Arbeit der Mitarbeiter unterstützen
...unsere Dienstleistungen durch Verfahrensregeln transparent organisiert und strukturiert anbieten
